MKT Brazil
    +55 (21) 2391-9041
    Agentes de IA para Atendimento

    Atendimento inteligente com IA, em tempo real e sem complicação.

    Agentes que entendem o contexto, respondem de forma natural e personalizada — e escalam seu atendimento sem sobrecarregar seu time.

    Assistente IA

    Online agora

    Olá! Como posso ajudar você hoje?
    Gostaria de saber o status do meu pedido #4829.
    Um momento, vou verificar no sistema para você...
    Pronto! O pedido #4829 já está com a transportadora e a previsão de entrega é amanhã até as 18h. Posso ajudar com mais alguma coisa?

    Seu time focado no que importa

    Muitas empresas enfrentam:

    Chatbots travados que quebram quando a conversa sai do script

    Conversas pouco naturais que afastam o cliente

    Leads sem resposta por alto volume de contatos

    Time sobrecarregado com perguntas repetitivas

    Falta de visibilidade sobre qualidade e volume dos atendimentos

    Os Agentes de IA mudam esse cenário — e deixam seu time focado no que realmente importa: fechar negócios.

    IA que transforma seu atendimento no WhatsApp

    Agentes inteligentes que entendem o contexto da conversa e entregam atendimentos mais rápidos, personalizados e eficientes.

    Gestão simplificada de agentes

    Crie, ajuste e evolua seus agentes com facilidade, garantindo atendimentos consistentes e escaláveis.

    Respostas a perguntas frequentes

    Utilize conteúdos do seu site e base de conhecimento para responder dúvidas automaticamente — sem esforço manual do time.

    Tom adaptado ao contexto

    O agente entende a natureza de cada interação e ajusta o tom das respostas para uma comunicação mais natural e clara.

    Qualificação automática de leads

    Coleta informações ao longo da conversa e direciona oportunidades qualificadas direto ao time comercial.

    Dados atualizados em tempo real

    Conecta-se a sistemas externos (CRM, ERP) para buscar informações durante o atendimento, sem processos manuais.

    Comportamento personalizável

    Defina regras de negócio para transferir, encerrar ou escalar atendimentos conforme a conversa evolui.

    Mais do que um bot. Um agente que resolve.

    01

    Entende

    Interpreta a pergunta em linguagem natural, sem depender de palavras-chave exatas ou fluxos pré-montados.

    02

    Decide e age

    Consulta sistemas, coleta dados, responde ou redireciona — tudo com base no contexto real da conversa.

    03

    Escala para o humano

    Transição fluida para o atendente quando faz sentido, com histórico preservado e sem perder o fio da conversa.

    O que você ganha na prática

    • Atendimento 24/7 com IA treinada no seu conteúdo
    • Redução de custos com atendimento humano
    • Leads qualificados automaticamente antes de chegar ao time
    • Conversas mais rápidas e naturais
    • Integração nativa com CRM e funil de vendas
    • Respostas inteligentes com consulta em tempo real a sistemas como CRM e ERP

    Painel do Agente

    Métricas em tempo real

    Taxa de Resolução IA

    84%

    Tempo Médio Resposta

    1.2s

    Últimos Atendimentos

    Dúvida de freteResolvido
    AgendamentoResolvido
    Suporte TécnicoTransferido

    Quer saber como usar na prática?

    Veja o que empresas como a sua já estão fazendo:

    Instituições de Ensino

    O agente identifica se o contato já é aluno e responde dúvidas sobre cursos, mensalidades, matrículas e campanhas com dados atualizados, aliviando a secretaria acadêmica.

    Empresas que confiam na solução

    SICOOBUNIMEDSEBRAEWIZARDYAMAHABMWHONDAHOSTGATORSICOOBUNIMED
    "
    60% menos espera

    "O agente de IA absorveu toda a triagem inicial. Nossos clientes agora são atendidos instantaneamente e o time comercial só recebe leads qualificados para fechar negócio."

    C

    Carlos Silva

    Gerente de CS • TechNova

    "
    Resolução no 1º contato

    "Aumentamos a taxa de resolução de dúvidas simples em 85% sem precisar interagir com um humano. A IA consulta o estoque e responde em segundos."

    M

    Mariana Costa

    Diretora de Operações • Distribuidora Nacional

    "
    Time 3x mais produtivo

    "Antes, nossa equipe passava o dia enviando links de 2ª via de boleto. Hoje a IA faz isso, e o time foca em reter clientes e fazer up-sell."

    R

    Roberto Almeida

    CEO • EducaMais

    Com Inteligência Artificial

    Tecnologia a serviço do seu crescimento

    Agentes nativos, criados com tecnologia própria — prontos para uso e fáceis de incluir na sua operação, sem precisar integrar com IA externa.

    Entende linguagem natural, não apenas comandos
    Aprende e se adapta com as interações
    Age de forma autônoma em demandas rotineiras
    Escala o atendimento sem escalar o time

    Dúvidas Frequentes

    Tudo o que você precisa saber sobre nossos Agentes de IA.

    Q.O agente substitui meu time de atendimento?

    Não. O agente atua como a linha de frente, resolvendo dúvidas frequentes e rotineiras em segundos. Quando o contexto exige empatia ou negociação complexa, ele transfere o atendimento de forma fluida para o seu time humano, que passa a focar apenas no que realmente importa.

    Q.Preciso construir fluxos manualmente?

    Não. Diferente de chatbots tradicionais baseados em árvores de decisão, nosso agente usa inteligência artificial generativa. Você apenas fornece o conhecimento (como seu site, catálogos e PDFs) e ele entende as perguntas em linguagem natural, gerando respostas precisas sozinho.

    Q.Funciona no WhatsApp?

    Sim! Nossos agentes são totalmente compatíveis com a API Oficial do WhatsApp Business, garantindo estabilidade e permitindo que você atenda milhares de clientes simultaneamente no canal que eles mais usam.

    Q.Quanto tempo leva para implantar?

    A implantação é muito mais rápida do que fluxos tradicionais. Em questão de semanas, seu agente já estará treinado com a base de conhecimento da sua empresa e pronto para começar a atender e aprender.

    Conecta com o que você já usa

    Sem migração de sistema. Sem complexidade de implantação.

    WhatsApp API
    OpenAI
    RD Station
    Zendesk
    Shopify
    Google

    Pronto para escalar seu atendimento com IA?

    Fale com um especialista e veja os agentes em ação no seu negócio. Sem compromisso.

    "

    "Implementamos o agente de IA e no primeiro mês reduzimos em 60% o tempo de espera. O time comercial agora só recebe leads quentes."

    Rejane Brazil

    Rejane Brazil

    CEO

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